WEB SHOP - ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Trošak dostave za narudžbe ispod 200,00 KM iznosi 14,00 KM. Za narudžbe u vrijednosti od 200,00 KM i više dostava je besplatna.

KOLIKO TRAJE DOSTAVA?

Dostava ovisi o grupi proizvoda i načinu dostave i obično traje 3 radna dana.

KOJOM ĆE DOSTAVNOM SLUŽBOM MOJA ROBA BITI DOSTAVLJENA?

Dostava se u pravilu vrši paketnom dostavom putem dostavnih službi Expres One i EuroExpress.

MOŽE LI SE NARUČENI PROIZVOD DOSTAVITI NA DRUGU ADRESU?

Tijekom postupka naručivanja možete odrediti adresu za dostavu koja se razlikuje od adrese za naplatu.

JE LI MOGUĆA DOSTAVA ROBE U INOZEMSTVO?

Dostava je moguća samo na teritoriji Bosne i Hercegovine.

MOGU LI DOGOVORITI ŽELJENI DATUM ISPORUKE?

Nažalost, željeno vrijeme isporuke trenutno nije dostupno.

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA DOSTUPNI?

U našem web shopu dostupni su načini plaćanja kreditnom karticom, pouzećem te općom uplatnicom (virman). Ipak, molimo za razumijevanje da u pojedinačnim slučajevima zadržavamo pravo isključiti određene vrste plaćanja.

PLAĆANJE KREDITNOM KARTICOM

U našoj online trgovini dostupni su sljedeći načini plaćanja:

- plaćanje pouzećem, odnosno plaćanje dostavljaču prilikom dostave

- burmanskom uplatnicom / općom uplatnicom prema ponudi (u pošti, banci ili internet bankarstvo)

- kreditne i/ili debitne kartice s oznakom VISA, Maestro i MasterCard.

PLAĆANJE POUZETNICOM

Kod plaćanja pouzećem, plaćate dostavljaču prilikom isporuke robe.

PLAĆANJE VIRMANOM ILI OPĆOM PLAĆNICOM

Robu možete platiti burmanskom uplatnicom ili općom uplatnicom prema ponudi (u pošti, banci ili internet bankarstvom). Rok plaćanja je 3 radna dana od dana kreiranja narudžbe. Odaberete li plaćanje virmanom ili internet bankarstvom, na kraju procesa narudžbe prikazat će vam se svi podaci potrebni za plaćanje. Odmah će biti poslani na vašu e-mail adresu. Nakon što su sredstva doznačena na naš račun i vidimo da je uplata izvršena, kreće obrada narudžbe, odnosno od tog trenutka počinju teći rokovi isporuke.